Удаление аккаунта

Есть два способа удалить аккаунт SAYLURE и связанные с ним данные.

Способ 1. В приложении

Откройте SAYLURE → Настройки → Аккаунт → «Удалить аккаунт». Потребуется повторный вход через Google и подтверждение. Доступ прекращается сразу.

Способ 2. Здесь, на сайте

Войдите через Google ниже, чтобы подтвердить, что это ваш аккаунт, и отправьте запрос на удаление. Мы не показываем, существует ли аккаунт с тем или иным адресом — запрос обрабатывается без раскрытия этой информации.

Что происходит при удалении (подробнее — в Политике конфиденциальности, §7):

  • отзыв сессий и устройства, удаление токенов уведомлений;
  • расторжение активной пары, отмена активных знаков;
  • удаление идентификатора и вашего личного профиля;
  • ваши записи в общей истории обезличиваются до «Бывший партнёр»;
  • история, уже полученная партнёром, сохраняется у него;
  • резервные копии истекают по срокам: БД 14 дней, решённые жалобы 30 дней, журнал безопасности 90 дней.

После удаления вход в приложение с этим аккаунтом создаст новый пустой профиль без старой истории.

Delete account

There are two ways to delete your SAYLURE account and its associated data.

Option 1. In the app

Open SAYLURE → Settings → Account → “Delete account”. You will re-authenticate with Google and confirm. Access ends immediately.

Option 2. Here on the web

Sign in with Google below to confirm this is your account and submit a deletion request. We do not reveal whether an account exists for any given address — the request is processed without disclosing that.

What happens on deletion (details in the Privacy Policy, §7):

  • sessions and device revoked, notification tokens removed;
  • active pair terminated, active gestures cancelled;
  • provider identity and your personal profile deleted;
  • your entries in shared history anonymized to “Former partner”;
  • history already received by your partner is preserved on their side;
  • backups age out: DB 14 days, resolved reports 30 days, security audit 90 days.

After deletion, signing into the app with this account creates a new empty profile with no old history.

Запрос на удаление Deletion request

Проблемы? Напишите на saylure.support@gmail.com Trouble? Email saylure.support@gmail.com TODO(owner-confirm)